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Bleu ciel maison funéraire

FAQ

Lorsqu’un décès survient dans une institution, un médecin constatera le décès et établira le certificat médical de décès. 

Si le décès a lieu à domicile, il est important de composer le 911 ou de contacter le médecin traitant pour signaler ce moment difficile. Les services ambulanciers ou le médecin pourront alors organiser le transfert du corps vers un centre hospitalier, le bureau du coroner, ou bien remplir sur place l’attestation médicale de décès (formulaire SP-3). Ce document est essentiel avant de pouvoir contacter un salon funéraire. 

Dès que vous aurez reçu le formulaire SP-3, n’hésitez pas à joindre notre maison funéraire. Nous serons là pour vous accompagner, prendre soin du défunt et vous aider à organiser les arrangements nécessaires. 

Pour faciliter ces démarches, merci de vous munir des informations suivantes : le numéro d’assurance sociale du défunt, son lieu de naissance et d’enregistrement, ainsi que les noms de ses parents, en précisant le nom de jeune fille de sa mère. Lors de votre rencontre, notre conseillé(ere) funéraire prendra en charge l’enregistrement du décès auprès du Directeur de l’état civil du Québec. Il veillera également à organiser les funérailles selon vos souhaits, préparer les documents pour la demande de prestations de décès auprès de la Régie des rentes du Québec, inclus dans notre SERVICE DE DÉMARCHES SUCCESSORALES, et mettra en œuvre les volontés exprimées dans le contrat funéraire. 

Après l’enregistrement, notre équipe sera à votre disposition pour vous guider et vous soutenir dans les démarches liées à la gestion successorale. 

Le jour des visites au salon et celui des funérailles, nous souhaitons que vous puissiez vous concentrer pleinement sur ces instants précieux, entouré de vos proches, et traverser cette étape de deuil avec toute la sérénité possible. Nous sommes à vos côtés à chaque étape. 

Les arrangements que vous avez conclus avec la maison funéraire incluent les visites au salon ainsi que la tenue des funérailles. Celles-ci peuvent avoir lieu dans notre espace-hommage, à l’église ou, si vous le souhaitez, dans un lieu significatif pour le défunt — un endroit qui portait une grande valeur symbolique pour lui ou pour la famille. La cérémonie peut ensuite se conclure au cimetière ou dans un columbarium, selon les volontés exprimées. Afin de vivre cette journée avec calme et recueillement, voici quelques conseils que nous vous suggérons :

Prenez soin de vous

Avant tout, accordez-vous un moment pour souffler. Prenez congé de vos activités professionnelles — le Code du travail du Québec prévoit généralement ce droit — et profitez de ce temps pour vous recentrer. Il est normal de ressentir de la fatigue ou de l’émotion : reposez-vous et préparez-vous à vivre cette étape importante.

Préparez vos interventions

Si vous avez prévu de lire un texte en hommage au défunt, prenez un moment pour le relire et vous y familiariser. Il est possible que l’émotion vous submerge au moment de la lecture, et mieux vous connaîtrez votre texte, plus vous serez à l’aise pour le livrer avec cœur.

Vérifiez les détails logistiques

Passez en revue les éléments discutés avec le directeur funéraire : fleurs, signets souvenirs, vidéo hommage, choix musicaux, services de traiteur, etc. Si les funérailles ont lieu dans un lieu spécial, assurez-vous que tous les aspects logistiques ont été validés : accès, transport, permis s’il y a lieu, aménagement du site, etc.

Le jour même

Si vous êtes la personne responsable des arrangements, nous vous conseillons d’arriver environ 30 minutes avant le début des visites. Cela vous permettra d’accueillir vos proches dans un climat paisible. Pendant les visites, notre équipe est présente en tout temps pour vous accompagner et s’assurer que tous les aspects techniques et logistiques de la cérémonie se déroulent comme prévu. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l’essentiel : vivre ce moment en toute présence.

Pendant la cérémonie

Assurez-vous d’avoir en main les textes à lire, et que les personnes qui doivent prendre la parole soient présentes et prêtes. Que la cérémonie ait lieu à l’église, dans notre maison ou dans un lieu plus personnel comme un chalet familial, un jardin ou un endroit marquant, notre équipe est là pour vous soutenir. Le directeur funéraire coordonnera les déplacements — limousine, porteurs, corbillard — pour assurer une transition fluide et respectueuse vers le lieu de la cérémonie, puis vers le lieu de disposition finale. À la fin de la journée, nous vous accompagnerons également pour le retour, selon les modalités prévues.

Accueillir le soutien de vos proches

Enfin, bien que cela puisse être difficile dans un moment aussi chargé d’émotions, permettez à vos proches de vous témoigner leur affection. Leurs marques de sympathie et leurs condoléances sont précieuses. Accueillez-les avec gratitude : elles font partie du processus de deuil et restent souvent gravées dans la mémoire.

Une fois les funérailles passées, de nombreuses démarches administratives attendent souvent les proches. Chez Bleuciel, nous savons à quel point cette étape peut sembler lourde, surtout en période de deuil. C’est pourquoi nous offrons un service exclusif de documentation successorale, conçu pour alléger votre quotidien et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.

Notre équipe prend en charge, avec respect et efficacité, les principales démarches suivantes :

  • La recherche testamentaire auprès des registres officiels, afin d’identifier le testament valide du défunt.
  • La réclamation des prestations de décès (régimes publics, assurances, etc.).
  • La commande de l’acte de décès officiel auprès du Directeur de l’état civil.
  • L’ annulation des abonnements, comptes de services et présences numériques (réseaux sociaux, services publics, compagnies de télécoms, plateformes numériques, etc.) – un accompagnement offert pour une période de 12 mois suivant le décès.

Ce service personnalisé vous assure une tranquillité d’esprit : nous veillons à ce que les détails soient pris en charge avec discrétion, compétence et compassion.

Chez Bleuciel, nous croyons que le soutien ne s’arrête pas à la fin des funérailles. C’est pourquoi notre accompagnement administratif fait partie intégrante de notre mission : vous aider à traverser cette période avec sérénité.